Nejčastější dotazy

1. Jak mohu reklamovat zboží?

Reklamaci zboží je možné zadat vypněním formuláře zde.

2. Jak mohu vyměnit nebo vrátit zboží? 

Informovat nás o výměně nebo vrácení zboží můžete přes odkaz zde, ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení. Zboží nám vraťte nepoškozené v originálním obalu.

3. Kdo hradí náklady spojené s vrácením zboží?

Náklady spojené s navrácením zboží k nám hradí zákazník. Více informací naleznete v našich Obchodních podmínkách zde (Bod VIII. Odstoupení od smlouvy).

4. Máte kamennou prodejnu?

Kamennou prodejnu nemáme, uvedená adresa je pouze sídlo firmy.