Nejčastější dotazy

1. Jak si změřit velikost chodidla? 

Pro správné změření chodidla můžete využít náš návod zde. 

2. Mohu zaplatit dobírkou?

Je nám líto, aktuálně tuto možnost nenabízíme.

3. Máte kamennou prodejnu?

Kamennou prodejnu nemáme, uvedená adresa v kontaktech je pouze sídlo firmy.

4. Jak mohu vyměnit nebo vrátit zboží? 

Informovat nás o výměně nebo vrácení zboží můžete přes odkaz zde, ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení. Zboží nám vraťte nepoškozené v originálním obalu.

5. Kdo hradí náklady spojené s vrácením zboží?

Náklady spojené s navrácením zboží k nám hradí zákazník. Více informací naleznete v našich Obchodních podmínkách zde (Bod VIII. Odstoupení od smlouvy).

6. Jak mohu reklamovat zboží?

Reklamaci zboží je možné zadat přes odkaz zde.